Perguntas frequentes
Sobre o app
Que tipo de app é o Trecord?
O Trecord é um app que permite registrar seu treino e peso de forma simples. Compatível com iOS e Android, seus dados são sincronizados automaticamente na nuvem.
Posso usar gratuitamente?
Sim, as funções básicas estão disponíveis gratuitamente.
Para mais registros e funções adicionais, considere fazer upgrade para um plano pago.
Em quais dispositivos posso usar?
Disponível em smartphones iOS (iPhone) e Android.
Conta e dados
É necessário criar uma conta?
As funções básicas de registro podem ser usadas sem conta. A sincronização na nuvem e o backup de dados requerem cadastro de conta.
Posso manter meus dados ao trocar de aparelho?
Sim, ao fazer login na sua conta, você pode usar os mesmos dados após trocar de aparelho.
Esqueci meu endereço de e-mail e não consigo fazer login
Após verificarmos sua identidade, entraremos em contato pelo endereço de e-mail cadastrado. Consulte a página abaixo para mais detalhes.
Se você também não lembra seu endereço de e-mail
Consulte os detalhes abaixo
Como posso excluir meus dados?
Você pode excluir sua conta nas configurações do app. Após a exclusão, todos os dados serão permanentemente removidos.
Preços e planos
Como pago pelo plano pago?
Você pode pagar por compras no app através da App Store (iOS) ou Google Play (Android).
Posso alterar ou cancelar meu plano?
Sim, você pode alterar ou cancelar a qualquer momento pela tela de gerenciamento de assinaturas da App Store ou Google Play.
Posso obter reembolso?
Os reembolsos estão sujeitos à política de cada loja. Consulte a ajuda da App Store ou Google Play para mais detalhes.
Como cancelar a assinatura da loja
Consulte os detalhes abaixo
Outros
O que fazer se encontrar um bug?
Reporte através da função de contato dentro do app.
Posso solicitar uma funcionalidade?
Sim, você pode enviar solicitações através da função de contato dentro do app. Levaremos em consideração seu feedback para futuras atualizações.
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