よくある質問

アプリについて

Trecordはどんなアプリですか?
Trecordは、トレーニングと体重をシンプルに記録できるアプリです。iOS・Android両対応で、データはクラウドに自動同期されます。
無料で使えますか?
はい、基本機能は無料でご利用いただけます。 より多くの記録や追加機能をご利用いただく場合は、有料プランへのアップグレードをご検討ください。
どの端末で使えますか?
iOS(iPhone)およびAndroidスマートフォンでご利用いただけます。

アカウント・データ

アカウント登録は必要ですか?
基本的な記録機能はアカウント登録なしでもご利用いただけます。クラウド同期やデータのバックアップにはアカウント登録が必要です。
機種変更してもデータは引き継げますか?
はい、アカウントにログインすれば、機種変更後も同じデータをご利用いただけます。
メールアドレスを忘れてしまい、ログインできません
本人確認が取れましたら、登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。詳しくは下記ページをご覧ください。
メールアドレスも不明な場合
詳細は以下をご確認ください

メールアドレスも不明な場合

データを削除したい場合は?
アプリの設定画面からアカウントの削除が可能です。削除すると、すべてのデータが完全に削除されます。

料金・プラン

有料プランの支払い方法は?
App Store(iOS)またはGoogle Play(Android)を通じたアプリ内課金でお支払いいただけます。
プランの変更やキャンセルはできますか?
はい、いつでも変更・キャンセル可能です。App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション管理画面から手続きできます。
退金はできますか?
各ストアのポリシーに準じます。詳しくはApp StoreまたはGoogle Playのヘルプをご確認ください。
ストア課金の解約方法について
詳細は以下をご確認ください

ストア課金の解約手順

その他

不具合を見つけた場合は?
アプリ内のお問い合わせ機能からご報告ください。
機能のリクエストはできますか?
はい、アプリ内のお問い合わせ機能からリクエストを送信できます。皆さまのご意見を参考に、今後のアップデートに反映してまいります。

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