Häufig gestellte Fragen
Über die App
Was für eine App ist Trecord?
Trecord ist eine App, mit der du dein Training und Gewicht einfach erfassen kannst. Kompatibel mit iOS und Android, deine Daten werden automatisch in der Cloud synchronisiert.
Kann man sie kostenlos nutzen?
Ja, die Grundfunktionen sind kostenlos verfügbar.
Für mehr Aufzeichnungen und zusätzliche Funktionen kannst du ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Plan in Betracht ziehen.
Auf welchen Geräten kann man sie nutzen?
Verfügbar auf iOS (iPhone) und Android-Smartphones.
Konto und Daten
Ist eine Kontoregistrierung erforderlich?
Die grundlegenden Aufzeichnungsfunktionen können ohne Konto genutzt werden. Cloud-Synchronisierung und Datensicherung erfordern eine Kontoregistrierung.
Kann ich meine Daten beim Gerätewechsel behalten?
Ja, melde dich einfach bei deinem Konto an und du kannst nach dem Gerätewechsel dieselben Daten verwenden.
Ich habe meine E-Mail-Adresse vergessen und kann mich nicht anmelden
Sobald wir deine Identität bestätigt haben, kontaktieren wir dich unter der registrierten E-Mail-Adresse. Weitere Details findest du auf der Seite unten.
Wenn du deine E-Mail-Adresse auch nicht mehr weißt
Siehe die Details unten
Wie kann ich meine Daten löschen?
Du kannst dein Konto in den App-Einstellungen löschen. Nach der Löschung werden alle Daten dauerhaft entfernt.
Preise und Pläne
Wie bezahle ich den kostenpflichtigen Plan?
Du kannst über In-App-Käufe im App Store (iOS) oder Google Play (Android) bezahlen.
Kann ich den Plan ändern oder kündigen?
Ja, du kannst jederzeit ändern oder kündigen. Dies ist über die Abonnementverwaltung im App Store oder Google Play möglich.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Rückerstattungen unterliegen den Richtlinien des jeweiligen Stores. Weitere Details findest du in der Hilfe des App Stores oder Google Play.
Store-Abonnement kündigen
Siehe die Details unten
Sonstiges
Was tun, wenn ich einen Fehler finde?
Melde ihn bitte über die Kontaktfunktion in der App.
Kann ich eine Funktion vorschlagen?
Ja, du kannst Vorschläge über die Kontaktfunktion in der App senden. Wir berücksichtigen dein Feedback für zukünftige Updates.
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