Preguntas frecuentes
Sobre la app
¿Qué tipo de app es Trecord?
Trecord es una app que te permite registrar tu entrenamiento y peso de forma sencilla. Compatible con iOS y Android, tus datos se sincronizan automáticamente en la nube.
¿Se puede usar gratis?
Sí, las funciones básicas están disponibles de forma gratuita.
Para más registros y funciones adicionales, considera actualizar a un plan de pago.
¿En qué dispositivos se puede usar?
Disponible en smartphones iOS (iPhone) y Android.
Cuenta y datos
¿Es necesario registrar una cuenta?
Las funciones básicas de registro se pueden usar sin cuenta. La sincronización en la nube y la copia de seguridad requieren registro de cuenta.
¿Puedo conservar mis datos al cambiar de dispositivo?
Sí, al iniciar sesión en tu cuenta, puedes usar los mismos datos después de cambiar de dispositivo.
Olvidé mi dirección de correo electrónico y no puedo iniciar sesión
Una vez verificada tu identidad, te contactaremos en la dirección de correo registrada. Consulta la página a continuación para más detalles.
Si tampoco recuerdas tu dirección de correo
Consulta los detalles a continuación
¿Cómo puedo eliminar mis datos?
Puedes eliminar tu cuenta desde la pantalla de ajustes de la app. Una vez eliminada, todos los datos se borrarán permanentemente.
Precios y planes
¿Cómo se paga el plan de pago?
Puedes pagar mediante compras dentro de la app a través del App Store (iOS) o Google Play (Android).
¿Se puede cambiar o cancelar el plan?
Sí, puedes cambiar o cancelar en cualquier momento desde la pantalla de gestión de suscripciones del App Store o Google Play.
¿Se puede obtener un reembolso?
Los reembolsos están sujetos a la política de cada tienda. Consulta la ayuda del App Store o Google Play para más detalles.
Cómo cancelar la suscripción de la tienda
Consulta los detalles a continuación
Otros
¿Qué hago si encuentro un error?
Repórtalo a través de la función de contacto dentro de la app.
¿Puedo solicitar una función?
Sí, puedes enviar solicitudes a través de la función de contacto dentro de la app. Tendremos en cuenta tus comentarios para futuras actualizaciones.
¿No encuentras la respuesta que buscas?
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