Perguntas frequentes

Passos para cancelar a assinatura

Mesmo que você exclua o app ou cancele sua conta, a assinatura não será cancelada.

Siga os passos de cada loja para cancelar sua assinatura.

Para usuários iOS

  1. Abra o app "Ajustes"
  2. Toque no seu nome na parte superior
  3. Toque em "Assinaturas"
  4. Selecione "Trecord"
  5. Toque em "Cancelar assinatura"

Para mais detalhes, consulte o Suporte oficial da Apple

Para usuários Android

  1. Abra o app "Google Play Store"
  2. Toque no ícone de perfil no canto superior direito
  3. Toque em "Pagamentos e assinaturas" → "Assinaturas"
  4. Selecione "Trecord"
  5. Toque em "Cancelar assinatura"

Para mais detalhes, consulte o Suporte oficial do Google

Observações importantes

  • Após o cancelamento, você pode continuar usando os recursos premium até o final do período de cobrança atual
  • Excluir o app sozinho não cancela a assinatura. Certifique-se de cancelar seguindo os passos acima
  • Você pode assinar novamente após o cancelamento