자주 묻는 질문
앱에 대해
Trecord는 어떤 앱인가요?
Trecord는 트레이닝과 체중을 간단하게 기록할 수 있는 앱입니다. iOS·Android 모두 지원하며, 데이터는 클라우드에 자동 동기화됩니다.
무료로 사용할 수 있나요?
네, 기본 기능은 무료로 이용하실 수 있습니다.
더 많은 기록과 추가 기능을 이용하시려면 유료 플랜으로의 업그레이드를 검토해 주세요.
어떤 기기에서 사용할 수 있나요?
iOS(iPhone) 및 Android 스마트폰에서 이용하실 수 있습니다.
계정·데이터
계정 등록이 필요한가요?
기본적인 기록 기능은 계정 등록 없이도 이용하실 수 있습니다. 클라우드 동기화와 데이터 백업에는 계정 등록이 필요합니다.
기기를 바꿔도 데이터를 이어갈 수 있나요?
네, 계정에 로그인하면 기기를 바꾼 후에도 같은 데이터를 이용하실 수 있습니다.
이메일 주소를 잊어서 로그인할 수 없습니다
본인 확인이 되면 등록하신 이메일 주소로 연락드리겠습니다. 자세한 내용은 아래 페이지를 참조해 주세요.
이메일 주소도 모르는 경우
자세한 내용은 아래를 확인해 주세요
데이터를 삭제하고 싶은 경우는?
앱 설정 화면에서 계정 삭제가 가능합니다. 삭제하면 모든 데이터가 완전히 삭제됩니다.
요금·플랜
유료 플랜의 결제 방법은?
App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)를 통한 인앱 결제로 결제하실 수 있습니다.
플랜 변경이나 취소가 가능한가요?
네, 언제든지 변경·취소 가능합니다. App Store 또는 Google Play의 구독 관리 화면에서 절차를 진행하실 수 있습니다.
환불이 가능한가요?
각 스토어의 정책에 따릅니다. 자세한 내용은 App Store 또는 Google Play의 도움말을 확인해 주세요.
스토어 구독 해지 방법
자세한 내용은 아래를 확인해 주세요
기타
버그를 발견한 경우는?
앱 내 문의 기능을 통해 보고해 주세요.
기능 요청이 가능한가요?
네, 앱 내 문의 기능을 통해 요청을 보내실 수 있습니다. 여러분의 의견을 참고하여 향후 업데이트에 반영해 나가겠습니다.
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