자주 묻는 질문

앱에 대해

Trecord는 어떤 앱인가요?
Trecord는 트레이닝과 체중을 간단하게 기록할 수 있는 앱입니다. iOS·Android 모두 지원하며, 데이터는 클라우드에 자동 동기화됩니다.
무료로 사용할 수 있나요?
네, 기본 기능은 무료로 이용하실 수 있습니다. 더 많은 기록과 추가 기능을 이용하시려면 유료 플랜으로의 업그레이드를 검토해 주세요.
어떤 기기에서 사용할 수 있나요?
iOS(iPhone) 및 Android 스마트폰에서 이용하실 수 있습니다.

계정·데이터

계정 등록이 필요한가요?
기본적인 기록 기능은 계정 등록 없이도 이용하실 수 있습니다. 클라우드 동기화와 데이터 백업에는 계정 등록이 필요합니다.
기기를 바꿔도 데이터를 이어갈 수 있나요?
네, 계정에 로그인하면 기기를 바꾼 후에도 같은 데이터를 이용하실 수 있습니다.
이메일 주소를 잊어서 로그인할 수 없습니다
본인 확인이 되면 등록하신 이메일 주소로 연락드리겠습니다. 자세한 내용은 아래 페이지를 참조해 주세요.
이메일 주소도 모르는 경우
자세한 내용은 아래를 확인해 주세요

이메일 주소도 모르는 경우

데이터를 삭제하고 싶은 경우는?
앱 설정 화면에서 계정 삭제가 가능합니다. 삭제하면 모든 데이터가 완전히 삭제됩니다.

요금·플랜

유료 플랜의 결제 방법은?
App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)를 통한 인앱 결제로 결제하실 수 있습니다.
플랜 변경이나 취소가 가능한가요?
네, 언제든지 변경·취소 가능합니다. App Store 또는 Google Play의 구독 관리 화면에서 절차를 진행하실 수 있습니다.
환불이 가능한가요?
각 스토어의 정책에 따릅니다. 자세한 내용은 App Store 또는 Google Play의 도움말을 확인해 주세요.
스토어 구독 해지 방법
자세한 내용은 아래를 확인해 주세요

스토어 구독 해지 절차

기타

버그를 발견한 경우는?
앱 내 문의 기능을 통해 보고해 주세요.
기능 요청이 가능한가요?
네, 앱 내 문의 기능을 통해 요청을 보내실 수 있습니다. 여러분의 의견을 참고하여 향후 업데이트에 반영해 나가겠습니다.

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