Preguntas frecuentes

Pasos para cancelar la suscripción

Aunque elimines la app o canceles tu cuenta, la suscripción no se cancelará.

Sigue los pasos de cada tienda para cancelar tu suscripción.

Para usuarios de iOS

  1. Abre la app "Ajustes"
  2. Toca tu nombre en la parte superior
  3. Toca "Suscripciones"
  4. Selecciona "Trecord"
  5. Toca "Cancelar suscripción"

Para más detalles, consulta Soporte oficial de Apple

Para usuarios de Android

  1. Abre la app "Google Play Store"
  2. Toca el icono de perfil en la esquina superior derecha
  3. Toca "Pagos y suscripciones" → "Suscripciones"
  4. Selecciona "Trecord"
  5. Toca "Cancelar suscripción"

Para más detalles, consulta Soporte oficial de Google

Notas importantes

  • Después de cancelar, puedes seguir usando las funciones premium hasta el final del período de facturación actual
  • Eliminar la app por sí solo no cancela la suscripción. Asegúrate de cancelar siguiendo los pasos anteriores
  • Puedes volver a suscribirte después de cancelar